By Pitaya Business

El beneficio de pensar

Síntesis. Claridad. Foco. Reivindicamos la importancia de pensar. Antes de planificar, antes de ejecutar, antes de evaluar.

Analizar.

Todos los servicios y productos que se han ido incorporando a lo largo la vida empresarial. Todas las dinámicas adquiridas, las costumbres que tienen sentido, y las que ya no. Los procesos que siguen sumando, los que no dejan de restar. Los que todavía siguen siendo competidores, los nuevos referentes. Los mensajes obsoletos. Las acciones de marketing que nos siguen revirtiendo, esas que no funcionan.

Como agencia líder en metodología CIMKIT® reivindicamos siempre este ejercicio a todos nuestros clientes. Y les pedimos que lo hagan antes de seguir invirtiendo en nuevas partidas comerciales y de marketing. De hecho, forma parte de nuestro servicio de consultoría.

Es la Fase 1 del CIMKIT®, llamada Strategy Plan, donde se registra y se pone por escrito toda la información actualizada y relevante sobre la empresa, el entorno y las políticas de marketing.

El informe Top Trends Communication 2018 de Evercom afirma también la importancia de una identidad corporativa clara.

El corporate telling implica a todos los niveles de la empresa y promueve el sentimiento de pertenencia de las comunidades offline/online internas y externas.

Y destaca también la importancia de que:

El CEO que, desde ahora, como líder de la compañía debe “mojarse” y apropiarse de un discurso que defienda la reputación y valores de su compañía.

Pero, ¿qué va a defender el CEO si no está bien claro y especificado?

Solicitamos a las compañías que se acojan al beneficio de pensar. Pensar. Y luego, continuar.

Si queréis realizar vuestro Strategy Plan de la mano de una consultora experta, podéis contactarnos en info@pitayabusiness.com.

Gracias por estar aquí,

  • Verónica, Strategist en Pitaya Business.

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Los felices se quedan: Departamento de Felicidad

Menos burocracia, más autonomía, flexibilidad horaria, nuevas formas de trabajar, buen ambiente laboral, desarrollo, cultura fuerte… Si no lo tienes: ¡no cuentes con mi talento!

Un contacto me habló de la empresa Departamento de Felicidad hace un tiempo. Esta visionaria empresa tiene sede en Barcelona y ofrece consultoría especializada en talento, felicidad y cultura. La vida es mágica y, por coincidencia, entré en contacto con dos de sus miembros clave.

A Manu Romero, founder & consultant, lo escuché por primera vez en una interesante conferencia que dio sobre la felicidad en el trabajo. Es licenciado en administración y dirección de empresas, marketing y RRHH. Su especialidad es el análisis, la estrategia y la innovación para potenciar a los mejores equipos. David Escamilla, consultant del Departamento de Felicidad, es una figura reconocida en el campo de la sociología, la comunicación, la formación y la escritura al servicio del talento. Nos reunimos en una de las cafeterías emblemáticas de Barcelona – esas en que cuando entras, no puedes evitar construir y crear nuevos proyectos – y la conexión en cuanto a visión y filosofía empresarial fue instantánea. Es también autor del libro “La Semilla de la Felicidad”.

Este tándem de lujo comparten hoy con la Comunidad Pitaya Business una información que vale oro. Es otro capítulo de las #SustainableSeries, una serie a través de la cual compartimos consejos de expertos para conseguir negocios más sostenibles.

La felicidad en el trabajo no es una moda, ha llegado para quedarse. Las nuevas generaciones están cambiando las empresas, son exigentes con sus empleadores y valoran aquello que la empresa le puede aportar más allá de las condiciones salariales. ¿A qué se refieren?

Menos burocracia, más autonomía, flexibilidad horaria, nuevas formas de trabajar, buen ambiente laboral, desarrollo, cultura fuerte… Si no lo tienes, ¡no cuentes con mi talento!

Ante un panorama con escasez de talento digital y alta rotación en sus plantillas, las empresas que no están adaptándose a la realidad, corren el riesgo de perder a sus mejores profesionales. Es por ello que aquellas empresas que no apuestan hoy por la felicidad de sus empleados por creencia en sus beneficios, lo harán mañana por necesidad.

¿Por qué las empresas están apostando por la felicidad de sus equipos?

Los datos lo avalan. Según estudios realizados por el Iopener Institute de Oxford, Harvard, UC Berkeley, Forbes o Hay Group entre otros, aquellas empresas que tienen equipos felices son hasta un 43% más productivas, un 86% más innovadoras y con el doble de compromiso de sus empleados. No sólo eso, supone un ahorro de costes importante en bajas laborales, rotación de personal o presentismo.

Para aquellas empresas que buscan implantar la cultura de la felicidad en sus empresas, existen una serie de imprescindibles que deben tener en cuenta.

Comparten seis pasos y algunos básicos imprescindibles en una empresa feliz.

Logra el compromiso de liderazgo. Es importante que las personas responsables de la empresa – es decir, directivos y directivas – se involucren en el proceso, participen y sean las caras visibles de este cambio. Sin su apoyo será difícil hacerlo posible.

Conoce bien tu empresa y tu perfil de empleado. ¿Cuál es tu cultura corporativa?, ¿qué valores os definen?, ¿qué comportamientos son los esperados?, ¿cómo es un empleado que encaja en nuestra compañía?.

Escucha a las personas de tu equipo: pregunta, mide y analiza. Involucra a tu equipo para detectar los puntos fuertes y aquellos puntos de mejora en tu organización y reflexiona sobre sus comentarios.

Toma decisiones en base a los datos. Con el análisis de las aportaciones de las personas del equipo, debemos ser capaces de buscar soluciones posibles en nuestra organización que mejoren la situación actual.

Diseña e implementa un plan estratégico. Ordena, planifica y pon en acción aquellas iniciativas o soluciones que has ideado para mejorar el nivel de felicidad organizacional en tu compañía.

Vuelve a medir y redefine tu estrategia. ¿Ha funcionado lo que habéis hecho?, ¿se puedemejorar?, ¿es necesario poner el foco en otros aspectos? Una empresa feliz no es un proyecto de inicio y fin, requiere continuidad en el tiempo.

¿Qué es lo primero a tener en cuenta?

Responsable de felicidad. Asigna una persona o un equipo que se haga responsable de hacerlo posible. De la misma forma que en cualquier otro proyecto es necesario que existan personas que lideren la iniciativa.

Salario Mínimo Viable. Antes de buscar la felicidad de nuestros empleados debemos ser conscientes que sin unas condiciones salariales mínimas que permitan a los empleados vivir dignamente, no tiene sentido alguno incidir sobre otros factores.

Liderazgo cercano. Que los líderes sean cercanos con las personas de su equipo, estén dispuestas a escuchar y tener en cuenta sus opiniones es un imprescindible.

Una cultura de empresa bien definida con la que los empleados puedan sentirse identificados. Generar el efecto de pertenecer a una “tribu” o “familia”. También es importante definir nuestra “propuesta de valor al empleado” o dicho de otra forma, porque deben querer trabajar con nosotros y no con otra empresa.

Organización ágil. En un mundo globalizado un exceso de burocracia y con constantes cuellos de botella es una frustración para los empleados. Debemos ser capaces de generar autonomía y disponer de herramientas y metodologías que agilicen nuestro trabajo y toma de decisiones.

Desarrollo profesional y personal. Las personas queremos crecer continuamente, a nivel personal y profesional, por lo que si sentimos que estamos estancados no estaremos contentos y buscaremos un cambio.

Como afirman, estos son solo algunos basics, pero es importante trabajarlos bien antes de abordar otro tipo de acciones que implican empezar la casa por el tejado. Algo habitual en empresas que tratan de copiar las prácticas de empresas referentes pero no existe una solución mágica que funcione para todas.

Es importante adaptarlas en función de los necesidades reales para implementar unas iniciativas u otras que van desde la experiencia del empleado a formación en nuevas metodologías y la organización de dinámicas y eventos que permitan trabajar la cultura y equipo, entre otros.

Si hace tiempo que queréis una empresa más feliz, os animo a escribirles. La empresa Departamento de Felicidad apoya a pequeñas, medianas y grandes empresas a enamorar, fidelizar y potenciar el talento utilizando análisis y estrategia. Mediante el uso de people analytics o analítica de personas, determinan las fortalezas y puntos de mejora en una serie de 15 factores que hacen feliz al empleado. De esta manera, concretan un plan de acción a un año para influir sobre cada uno de los factores, con iniciativas personalizadas a la realidad de la empresa y sus profesionales. Son buenos amigos nuestros y os atenderán de maraviila.

Si queréis más información o conocerlos mejor no dudéis en contactarles en:

hola@departamentodefelicidad.com

Manu Romero | David Escamilla; 0034 672034903; www.departamentodefelicidad.com

Y si quieres más inspiración, tendencias y conocimientos sobre estrategia empresarial, quédate en The Biz journal y ¡disfruta de la lectura!

Seguimos muy cerca,

– Verónica Ferrer – Strategist en Pitaya Business.

B2B no es B2C

¿Sabes que está haciendo la persona de la empresa que os elige como proveedores?

Jugándose el puesto de trabajo.

Me explico.

Un particular -B2C-, compra con su dinero (por ejemplo, una camiseta). Y, si se equivoca, la máxima consecuencia será que no se la pondrá.

La figura directiva -B2B- realiza la compra con el dinero de la empresa (socios y accionistas). Y, si falla eligiendo al proveedor, puede ponerse en duda su reputación, su trabajo y su valor dentro de la compañía.

No es lo mismo, ¿verdad?

Pues tampoco es el mismo tipo de marketing que se necesita para llegar a consumidores (B2C) que para llegar a otras empresas (B2B).

Así empezaba Oscar Torres Baus en la conferencia B2B: claves de la venta entre empresas. Hoy comparto contigo algunas de las conclusiones extraídas. Torres es B2B Sales Profesional y, entre otras cosas, es el Director del Programa B2B Management en ESADE Business School, así como el Sr. Director WorldWide Partner Development at Dassault Systemes.

¿Algunas claves de venta B2B?

People in Business

El cliente no contrata a la empresa, contrata a las personas. Quiere saber quién hay detrás ¿darán la cara por mí, en caso de problemas? Merece la pena dedicar recursos a mostrar que sois un equipo confiable y sólido.

People prefer to work with people they like and people they trust – Greg Herman.

Orientarse a Solución

Las propuestas B2B deben centrarse en la solución que ofrecemos y en los beneficios del producto o servicio, no en el servicio o producto en sí. Si se le suma inmediatez, tenéis mucho ganado.

Tu no compras una broca del ocho: compras tener un agujero en la pared de diámetro ocho.

Data

Proporcionar datos específicos permitirá a vuestro interlocutor justificar su decisión ante los órganos de inversión.

Ofrece estadísticas e indicadores de rendimiento.

Recomiendo tener en cuenta estos aspectos cuando realicéis la estrategia, especialmente si tenéis diferentes líneas de negocio: algunas B2C y otras B2B.

¿Te han sido de ayuda estas reflexiones? Espero que sí.

Si necesitáis soporte en marketing y comunicación B2B ya sabes que puedes contactar con nosotros y te ayudaremos encantados.

Gracias por estar aquí!

Seguimos muy cerca,

– Verónica. Strategist en Pitaya Business

Agregar valor económico y ambiental (a la vez)

Estamos llenando el planeta de basura.

Hace unos años, mientras se tomaba un tiempo para explorar el mundo después de terminar sus estudios de ingeniería, descubrió los efectos devastadores de nuestro estilo de vida occidental. Desde ese momento decidió trabajar para cambiar nuestra forma de consumir y de producir y crear un futuro en el que valga la pena vivir.

Suena bien, ¿verdad? Bien, ir contra corriente no es fácil – nos cuenta. Durante más de un año se ha dedicado a ayudar a las empresas a implementar los conceptos de la Economía Circular. Paralelamente, ha lanzado Rebueno, un proyecto desde el que ayuda a organizadores a crear eventos zero waste y circulares. Su primer festival fue todo un éxito -y lo sé por qué Pitaya Business trabajamos junto a ellos – y después de tres días y más de 1000 personas, tan solo 7 kg de residuos llegaron a vertedero. El éxito no es solo suyo – apunta – es el trabajo de todos los agentes involucrados en la organización y ejecución del festival.

Sin su ayuda eso hubiera sido imposible

Y sí, es verdad. Es necesaria una mentalidad proactiva por parte de la dirección para implementar soluciones y lógicas de zero waste.

Directivas y directivos: tenemos una responsabilidad. Y como quien tiene más información, elige mejor le pedí:

Oriol, comparte con la comunidad de Pitaya Business algunos consejos sobre cómo aplicar métodos de economía circular y crear un impacto positivo en la gestión de residuos para generar una empresa más sostenible.

Y es que como dice Oriol, mucha gente asocia el reciclaje a una práctica sostenible, pero hoy en día los sistemas de reciclaje dejan mucho que desear; hasta hace poco casi el 50% de los residuos plásticos que tenían que reciclarse en Europa eran enviados a China, una vez allí nadie sabe qué pasaba con ellos. Este dato es importante para que nos demos cuenta de la gran desinformación que tenemos. Tenemos que comenzar a ver los negocios como un agregador de valor tanto económico como ambiental.

¿Cómo hacerlo? Aquí sus cinco consejos.

Utiliza materiales saludables

Investiga los materiales que utilizas, su composición química. Contrasta con bases de datos para estar seguro que tus productos o servicios utilizan química verde. En caso de no tener el conocimiento o la capacidad, pregunta por etiquetas y certificaciones ecológicas: Cradle to Cradle, EPD, Oeko-Tex, GOTS, Eco Label.

Analiza tus proveedores

Para tus productos. Busca proveedores cercanos, con materiales de los que sepan el origen y que tengan prácticas de fabricación con estándares de calidad.

Para tus servicios. Contrata servicios de limpieza que usen productos ecológicos, compra el café fairtrade, contrata servicios de gestión de residuos de empresas sociales, organiza eventos con comida ecológica y con criterios Zero Waste.

Diseña para la circularidad

Cuando vayas a diseñar un producto, un espacio o un servicio siempre piensa qué va a pasar con todos esos materiales una vez hayan sido utilizados, ¿qué les va a pasar cuando acaben su vida útil?

  • ¿Puedes recuperarlos y crear nuevos productos?
  • ¿Puedes enviarlos a un partner para que los reconvierta en otro producto?
  • ¿Pueden convertirse en abono para las plantas?

Compra energía verde

Hoy en día comprar energía verde es muy barato y muy fácil, incluso puedes invertir en plantas de generación a través del crowdsourcing.

Innova en tu modelo de negocio, servitiza

Uno de los principales problemas que tiene nuestra sociedad es que nos hemos vuelto adictos a acumular cosas. Una tendencia cada vez más a la alza es la de servitizar tu producto; en lugar de vender una lavadora, instalar una lavadora en casa de tu cliente y cobrar una mensualidad que incluye reparaciones y sustituciones en caso de nuevas tecnologías emergentes, esto hace que como empresas queramos mantener al máximo el valor de los materiales y productos y no crear productos con obsolescencia programada. En Holanda se servitizan desde hace años lavadoras, bicicletas, auriculares…¡e incluso jeans con su paquete de envío!

 

El futuro es colaborativo, de reconexión. Sin eso, es imposible tener un futuro sostenible (circular).

Estos son algunos consejos, pero si queréis más, no dudéis en escribirles. Rebueno Zero Waste está cambiando la indústria de los eventos a través de la integración de los conceptos de economía circular en el diseño, producción y ejecución de eventos. Ofrecen servicios de consultoría, análisis de circularidad e implementación de soluciones para que tus eventos tengan un impacto positivo y no acaben generando toneladas de residuos.

Os dejo su contacto, Oriol es un buen amigo y os atenderá de maravilla.

http://rebueno.es

oriol@rebueno.es

+34711773404

 

– Verónica. Strategist en Pitaya Business.

 

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¿La RSC?: por aspectos

SustainableSeries por

Soy lo que ves. En los proyectos que participo me tiene que convencer la misión y si intuyo greenwashing, digo: no.

Esto es lo primero que me dijo y, por supuesto, conectamos enseguida. Sé que crear un ecosistema empresarial sostenible va del a mano de ser analítico y tener las cosas claras.

Casi la mitad su vida profesional estuvo dedicada a la gestión y promoción deportiva en el ámbito Paralímpico. Recuerda como retorno la alegría de l@s deportistas que conseguían participar en una competición. También fracasó al querer integrar el deporte para personas con discapacidad en una sola federación, como sucede en otros países.

Actualmente trabaja como Consultor Social a través de responsabilitatsocial.cat y dota de herramientas a las empresas para que sean mejores: con las personas, con el medio ambiente y con las comunidades del entorno donde operan.

Él es Toni Gañet Fueris y es experto en Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Dice que la RSC invita a tener una visión más humanista y proteccionista del entorno –people, profit y planet-. Entiende la sostenibilidad como proyección al futuro de todas, todos y lo que nos rodea.

Hoy lanzamos otro posts de las Sustainable Series.

Más sobre RSC

La UE define: “la RSC, RSE, RSO, es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la sociedad”. Esta definición lleva al pionero del análisis de la relación empresa y sociedad: Howard R. Bowen que publicó en 1953 el libro “Social Responsibilities of the Businessman”.

A la RSC se le sumaron teorías y tendencias. Entre las primeras, destacar la del valor compartido (Michael Porter): reconcebir productos y servicios según las necesidades de la sociedad y que impacten positivamente en ella. Es decir: redefinir la cadena de valor, mirar por la seguridad de los empleados, la eficiencia en los consumos de energía y agua y, finalmente, el apoyo a la comunidad. También destaca la de economía circular (Ellen MacArthur) que asemeja un modelo productivo y de consumo con lo que ocurre en la naturaleza y huye de una producción y consumo lineal.

Y,  ¿qué no es RSC?

Cuando empezó a cristalizar el concepto en la primera década del 2000, la RSC se corrompió porque las grandes empresas la utilizaban como green marketing. Seguían ganando dinero y a la vez se justificaban social y medioambientalmente. De hecho, existe el término greenwashing o “lavado de imagen verde”. Consiste utilizar el marketing verde – green marketing – de manera engañosa para obtener más beneficios.

Buenas Prácticas

Toni Gañet Fueris nos revela que actualmente la RSC no hace falta que sea global, es decir, contemplada en todos sus aspectos, sino que puede hacerse tangible mediantes buenas prácticas con las personas, la cadena de suministros y la comunidad donde operan. Lo más frecuente es focalizarse en factores diferenciales que ayudan a encajar con los grupos de interés -trabajador@s, client@s, proveedor@s, accionistas, administraciones, sindicatos.-. Respecto a la cadena de suministro, se hacen visibles acciones de eficiencia energética y logística que, además de reducir la huella de carbono, también reducen los costes. Y en relación a la comunidad son populares la iniciativas de marketing con causa o joint venture mk con el objetivo de incrementar ventas en el marco de la política de RSC.

Pero, ¿cómo hacerlo?

“Voluntad, visión estratégica y enfoque por aspectos” explica Toni Gañet.

Es la manera de tangibilizar la RSC y comparte con nosotros algunos ejemplos de buenas prácticas:

Digitalización sin esclavitud

Es una tendencia muy actual. Por ejemplo, Triodos Bank: apuesta por la tecnología -banca on line-y a la vez pone en valor las personas -trabajadoras y clientes-. Los lunes no atienden hasta las diez y esto es porque previamente se reúnen para preguntar cómo están, compartir momentos del fin de semana y preparar los cinco días que tienen por delante.

Atención al cliente

Resolución de incidencias por mail o chat en directo con posibilidad de llamada en el horario elegido. ¿Nos gusta hablar con máquinas o teleoperador@s forzad@s a la amabilidad? Hay empresas o cooperativas que van más allá y tienen un horario de atención limitado de mañanas.

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Buenas prácticas alineadas con los Objetivos de desarrollo Sostenible (2030). Por ejemplo, empresas comprometidas con el ODS5 – lograr la igualdad entre los géneros-: incorporar bolsas de horas de trabajo – distribución irregular de la jornada de trabajo y/o flexibilidad de entrada al lugar de trabajo que facilitan la conciliación.

Economía Circular

Un ejemplo: empresas de productos informáticos que incorporan manuales en línea para poder ser reparados por uno mismo promoviendo la economía circular.

Laptops vs desktops

Uso de laptops vs desktops: ahorran energía y promueven el teletrabajo.

Contaminación local

La contratación local disminuye el commuting – desplazamiento desde casa al trabajo – y favorece la salud, reduce la contaminación y promueve el empleo local. En las ofertas de empleo que lanzan PYMES se empieza a incorporar la proximidad como requisito valorable.

Gestión de la Felicidad

Incluir la gestión de la felicidad en el Departamento de RRHH promueve la retención. (De esto hablamos en el post anterior, no te lo pierdas).

La conclusión

¿Qué espera la sociedad de nuestra empresa?  Que satisfaga una necesidad y además sea sensible. La RSE se puede contemplar como un coste o una oportunidad de incorporar una gestión más consciente que tenga en cuenta personas y entorno.

Estas son algunas sugerencias, pero si queréis más recomiendo que contactéis con el experto Toni Gañet Fueris como consultor. Trabaja en proyectos relacionados con promoción de la responsabilidad social corporativa, la sostenibilidad y las nuevas economías. Entre sus proyectos destacan la auditoría de contenidos de rscat.cat, el portal de referencia de la responsabilidad social en Cataluña, valoración de proyectos de Economía Social y Solidaria para el Ayuntamiento de Barcelona o proyectos de sostenibilidad y cálculo de la huella de carbono. Además a través de la colaboración con el Foro Técnico de Formación imparte la formación “Introducción a la RSE” donde se realiza un trabajo que te permite ver una fotografía de la empresa y descubrir mejoras.

Contacto

Toni Gañet Fueris

616.908.618

toniganyet@responsabilitatsocial.cat

Gracias Toni Gañet Fueris por tu valiosa colaboración.

Si quieres más inspiración, tendencias y conocimientos sobre estrategia empresarial, quédate en The Biz Journal y ¡disfruta de la lectura!

Seguimos muy cerca,

– Verónica Ferrer – Strategist en Pitaya Business.

Lugares de trabajo creativos y armónicos

Antes de salir a cambiar el mundo, da tres vueltas por tu casa – me dijo.

Han pasado ya algunos años desde que nos conocemos, pero para mí, que quiero mejorar el entorno en el que vivimos y generar un ecosistema empresarial más sostenible, me pareció una revelación estimulante.

Primero debemos estar al 100% por dentro como empresa.

Desde 2004, y tras una larga trayectoria en el sector editorial, ella centra su actividad profesional en el asesoramiento a empresas y viviendas particulares dentro del ámbito del bienestar con el objetivo de crear espacios más habitables y equilibrados. De esta visión, nace su empresa SINCRONIA Integral.

Es Astrid Izquierdo, licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. Tiene un Máster en Sofrología Caycediana y es experta en Armonización de Espacios, Psicología del color y Geocromoterapia.

Hoy iniciamos las #SustainableSeries, una serie de posts donde profesionales expertos en ámbitos de sostenibilidad empresarial compartirán consejos prácticos para mejorar cada una de las áreas de gestión de nuestras empresas.

Y es que para directivas y directivos que queremos con nuestra actividad mejorar el entorno necesitamos un campo base en armonía y sólido: nuestras sedes y oficinas.

Como nos cuenta Astrid, seamos conscientes o no, los espacios transmiten sensaciones. Cada vez más empresas apuestan por incorporar estrategias del espacio basadas en los principios armónicos del Feng Shui, una herramienta más para aportar coherencia al proyecto empresarial y facilitar la consecución de los

Nuevas investigaciones demuestran que los lugares de trabajo creativos y armónicos son fuente de salud a la vez que estimulan la motivación y aumentan el rendimiento de sus empleados repercutiendo también de forma muy positiva en la felicidad de éstos y en los beneficios de la empresa.

Y eso es lo que todos queremos, ¿verdad?

Astrid, comparte con la Comunidad de Pitaya Business algunos consejos prácticos que podamos aplicar desde ya en nuestras empresas para generar espacios más armónicos – le pedí.

Y estos son sus cinco consejos.

1. Un espacio es como un tablero de ajedrez

Debes colocarte tú (y el resto de miembros del equipo) en la posición de poder, donde sentirse cómodo y protegido: es esencial para mejorar el rendimiento y la concentración. Hay que evitar estar sentado con la espalda desprotegida o en medio de una fuga energética, esto es, en el camino entre dos puertas o ventanas. Debemos ubicarnos en el ángulo de mayor visión y protección, salvo excepciones, suele ser el punto más alejado y en diagonal desde la puerta de entrada.

2. El orden es un punto básico a tener en cuenta

Una mesa ordenada disminuye el estrés y ayuda a focalizar los objetivos.

3. ¡Vacía!

Haz revisiones periódicas de documentos, publicaciones y otros objetos de oficina caducados o que ya no tengan una utilidad y ¡vacía! Cuando vaciamos nuestro espacio de todo aquello innecesario, nos abrimos a nuevas posibilidades y proyectos.

4. Incorpora plantas

Además de embellecer la oficina, purifican el ambiente y nos conectan con la naturaleza y con nuestro estado de salud.

5. Coloca sobre tu mesa una foto que te genere sensaciones positivas

Puede ser personal, familiar o una imagen que te recuerde un logro conseguido.

¿Qué te parecen estos consejos? ¿Súper prácticos verdad? ¡Puedes aplicarlos ahora mismo!

Esto es una pequeña introducción, pero SINCRONIA Integral propone una nueva forma de vivir y trabajar más consciente y armónica con nosotros mismos y los espacios que nos rodean. Ofrece servicios de consultoría y formación para empresas, conferencias motivadoras y talleres.

Si queréis contactar con ellos, podéis hacerlo en:

www.sincroniaintegral.com

astrid@sincroniaintegral.com

tel. 629 88 92 77

¡Gracias Astrid Izquierdo por tu colaboración y gracias por ayudarnos a generar entornos de trabajo más sostenibles!

Hasta pronto,

–       Verónica Ferrer. Strategist en Pitaya Business.

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Liderazgo brillante

¿Cómo ser un buen líder de equipo?
¿Cómo alinear a toda la empresa con una visión compartida?

Liderazgo empresarial. Hace tiempo que me preguntáis por ello – sabéis que la comunicación tiene un papel muy importante.

Considero que hay tres máximas que caracterizan a un buen líder de equipos:

Hacer brillar a cada una de las personas del equipo que se lidera

Es decir, ser capaz de detectar la zona de genio de cada uno de los miembros de la empresa y potenciarla para que la lleven a su máximo nivel.

Conseguir que cada una de las personas con las que se relaciona se vayan con más poker chips de las que tenían antes de interactuar

Para esta segunda, tomo prestada la comparación que la autoestima y la confianza pueden representarse como la cantidad de poker chips (fichas de póquer) que uno tiene. Esto es aplicable al equipo, pero también para generar relaciones positivas, sólidas y fructíferas con clientes, partners, proveedores y otros agentes empresariales.

Y, por último:

Ser capaz de involucrar al equipo en una visión compartida

¿Habéis pensado alguna vez que el director de una gran orquestra no emite sonido? Me parece ilustrador un TED Talk de Benjamin Zander (director de orquesta británico nacionalizado estadounidense; Miembro del New England Conservatory y director titular de la Boston Philharmonic Orchestra) donde habla de liderazgo humano. Habla, y también conmueve.

Si ves el vídeo, entenderás porqué.

Ted Talk Benjamin Zander (20 minutos)

 

Como siempre, si quieres dejar un comentario será un placer leerte.

Por otro lado, si necesitas ayuda en la estrategia de negocio y en los procesos de comunicación interna (y externa) no dudes en visitar nuestra página de Pitaya Business donde te contamos cómo podemos ayudarte.

Verónica. Strategist en Pitaya Business.

Por qué Home Office

¿Cuáles son las ventajas del Home Office? ¿Y los inconvenientes? ¿Cómo integrarlo en la empresa?

Hoy hablo de trabajar desde casa, el Home Office. La cuestión es:

¿Cuentan la cantidad de horas que una persona está presente en la oficina? o ¿La productividad y el trabajo que uno saca adelante?

Directivos y directivas, me gusta compartir con vosotros alternativas y opciones porque quién ve más posibilidades, elige mejor. Hoy, algunas reflexiones prácticas sobre el Home Office.

Ventajas del Home Office

Entre las principales ventajas del Home Office destaca que se gana el tiempo que se dedicaría al transporte. ¿Cuánto se tarda de casa a la oficina? ¿Qué sucede con los atascos?. Además se trabaja con menos interrupciones. ¿Sabías que hay estudios que afirman que la mayor fuente de interrupciones en una empresa suele ser la/el gerente? Y, finalmente, potencia la conciliación de la vida laboral con la personal. Esto se traduce en: calidad de vida.

Retos del Home Office

Es cierto que se presentan algunos retos, tanto para la empresa como el trabajador. La empresa no controla el entorno de trabajo: ¿cómo asegurarnos que tiene un entorno físico de trabajo agradable? Además es necesaria organización: los meetings (en persona) improvisados no pueden celebrarse sin una programación previa. Según preferencias, el colaborador puede sentirse un poco solo trabajando en casa. Puede ser que le guste de ir a trabajar el compañerismo, salir de casa, relacionarse con otras personas y, finalmente, que no es aplicable a todo tipo de profesiones, algunas necesitan del trato directo y presencial.

Mitos del Home Office

También hay algunos mitos alrededor del Home Office, como que para trabajar desde casa hace falta mucha fuerza de voluntad. Aunque yo diría que tanta como para ir a la oficina. Cuando hay trabajo que hacer no es cuestión de fuerza de voluntad, si no de ponerse para solucionar los retos de cada día. Se puede procrastinar en casa, sí, pero también en la oficina. Y, por otro lado, que se pierde relación con los compañeros de trabajo. Pero lo cierto es que hay muchas herramientas que pueden ayudar a romper esa barrera: desde videollamadas (Skype, Hangouts, Facetime) hasta email o teléfono. Cuando hay que transmitir una información importante a un compañero de trabajo: ¿se hace por email o en persona?, ¿importa a qué distancia se encuentre?

Soluciones para integrar el Home Office

Como soluciones para integrar el Home Office, planteamos que se puede integrar un modelo mixto para quien quiera: algunos días en casa otros en la oficina. Por otro lado, se debe confiar: si el trabajo sale adelante ¡está bien! No es necesario que la persona se justifique. También daremos una alternativa a los colaboradores de la empresa para que estén más cómodos. Eso aumenta la productividad y fomenta la retención de talento. Y, finalmente, se pueden agendar encuentros y actividades de team building periódicas.

Una empresa que integra Home Office es una empresa abierta y flexible y fomenta un ecosistema empresarial más sostenible. ¿No sabes si es conveniente? Pregunta a tus empleados.

Y hasta aquí mis reflexiones de hoy ¿te han sido de utilidad? Espero que sí.

Como siempre, si quieres dejar un comentario será un placer leerte.

Por otro lado, si necesitas ayuda en la estrategia de negocio y en los procesos de comunicación interna (y externa) no dudes en visitar nuestra página de Pitaya Business donde te contamos cómo podemos ayudarte.

Seguimos cerca.

Verónica. Strategist en Pitaya Business.

Cómo tener una empresa más Lean

¿Qué es la Metodología Lean Startup?
¿Por qué la Metodología Lean puede ahorrarte tanto dinero?

Todos tenemos amigos con los que, cuando te reúnes, no puedes evitar compartir ideas empresariales y de nuevos negocios.

Recuerdo como si fuera ayer una de estas conversaciones en la que, entre tazas de intenso café balinés, uno de ellos nos habló del libro El método Lean Startup, de Eric Ries.

Han pasado unos años y muchos ya hemos oído hablar del Método Lean, pero hoy, recupero de la estantería el libro para compartir con vosotros algunos aspectos que considero reveladores.

Los emprendedores están en todas partes

El enfoque del Método Lean Startup puede funcionar con empresas de cualquier tamaño, incluso en compañías muy grandes de cualquier sector o actividad.

“El espíritu emprendedor es un tipo de management. No, no lo ha leído mal. Asociamos conceptos frenéticamente divergentes a estas dos palabras “espíritu emprendedor” y “management”. En el fondo parece que una está de moda, es innovadora y excitante y la otra es aburrida, seria y sosa. Ha llegado el momento de olvidar estas ideas preconcebidas.

El Método Lean Startup consta de tres partes:

Parte I. Ver

Aquí se trata de comenzar, definir, aprender y experimentar. El objetivo es explorar la importancia del aprendizaje para medir del progreso de una startup.

El valor de una startup no es la creación de cosas, sino el aprendizaje validado sobre cómo crear un negocio sostenible: ¿Qué productos quieren los consumidores? ¿Cómo crecerá nuestro negocio? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿A qué clientes deberíamos escuchar y a cuáles deberíamos ignorar?

El aprendizaje validado es el proceso para demostrar empíricamente que un equipo ha descubierto información valiosa sobre las posibilidades presentes y futuras del negocio.

Piensa en grande, empieza pequeño

Para cambiar a largo plazo, experimenta inmediatamente

El éxito no es entregar algo, el éxito es aprender cómo solucionar los problemas del cliente – Cook.

Parte II. Dirigir

Crear-Medir-Aprender. La actividad fundamental de una startup es convertir ideas en productos, medir cómo responden los consumidores y aprender cuándo pivotar o perseverar. Todos los procesos de creación de startups exitosas deberían orientarse a acelerar ese feedback.

El circuito es:

Ideas – CREAR – producto – MEDIR – datos – APRENDER – Ideas (y vuelve a empezar el proceso).

Recuerda, si estamos creando algo que nadie quiere, no importa si lo hacemos a tiempo y dentro del presupuesto.

Finalmente, cuando acabamos el circuito de Crear-Medir-Aprender tenemos que enfrentarnos a la coyuntura más difícil que tiene que superar un emprendedor: si pivotar de la estrategia inicial o perseverar.

Parte III. Acelerar

La primera pregunta crucial para cualquier transformación Lean es: ¿Qué actividades crean valor y cuáles son una forma de despilfarro?

En la base de cualquier problema aparentemente técnico hay un problema humano. Los cinco porqués (Taiichi Ohno) nos ofrecen la oportunidad de descubrir cuál ha podido ser este problema humano. El sistema toma el nombre del método de investigación de formular la pregunta “¿por qué?” cinco veces para entender qué ha pasado (la causa fundamental).

Ejemplo:

  1. En el nuevo producto hay una característica que no funciona ¿Por qué? Porque ha fallado un servidor.
  2. ¿Por qué ha fallado un servidor? Porque un subsistema oculta se utilizó de forma inadecuada.
  3. ¿Por qué se usó de forma inadecuada? Porque el ingeniero que lo usaba no sabía cómo usarlo adecuadamente.
  4. ¿Por que no sabía usarlo adecuadamente? Porque nunca le enseñaron.
  5. ¿Por qué no le enseñaron? Porque su director no creía en enseñar a los nuevos ingenieros porque él y su equipo estaban “demasiado ocupados”.

Lo que empezó como siendo un error técnico, se descubre que se debía a una cuestión humana de gestión.

Inversión proporcional. Así se usa el análisis de los cinco porqués para crear una organización adaptativa: realizando de forma consistente una inversión proporcional a cada uno de los cinco niveles de la jerarquía.

Innovar. Los equipos de las startups necesitan tres requisitos estructurales para innovar: recursos escasos pero seguros, independencia para desarrollar su negocio y participación en los beneficios.

Y hasta aquí el artículo “Un hombro para Leer” del mes. ¿Te ha sido de utilidad? Espero que sí.

Tener en cuenta la Metodología Lean es esencial en la creación de cualquier estrategia y plan de acción para el negocio.

He compartido algunos ejemplos, pero si lees el libro tendrás mucha más información.

– Seguimos muy cerca.

Verónica. Strategist en Pitaya Business.

¿Te ha sido de utilidad este contenido? No dudes en compartirlo. 

Gestión del cambio

¿Cómo incorporar cambios internos sin resentir al equipo?

Todo cambia. Y, directivos y directivas, sabemos que un negocio flexible es importante para aprovechar las oportunidades que nos presenta el entorno. Es necesario incorporar nuevos procesos de trabajo a la actividad empresarial.

No obstante, la vorágine del día a día y un equipo numeroso pueden entorpecer la incorporación de las novedades a la empresa. Por ejemplo, la implementación de un nuevo software de organización o la aplicación de cambios en los flujos de trabajo y organigrama.

¿Cuáles son algunas de las reacciones habituales por parte del equipo?

  1. Recelo: ¿de verdad esto nos va a ir mejor? “Me parece una pérdida de tiempo”.
  1. Pereza: adquirir nuevas rutinas de trabajo o organización requiere un esfuerzo extra. Pueden sentir que les “quita tiempo” y les impide resolver sus tareas tan rápido como lo hacen habitualmente.
  1. Incorporación parcial: se integran algunas de las nuevas funciones o procesos pero no todos. La inmersión es irregular y combina lo antiguo con lo nuevo. Se genera una mezcla extraña que no beneficia a nadie.

Es natural que esto suceda y forma parte de la resistencia al cambio que está presente en cada uno de nosotros. No obstante, hoy comparto algunos consejos para resolver estos retos. Cómo implementar cambios con éxito:

Perfect timing

Cuando se quiere aplicar un cambio en procesos internos suele aparecer una sensación de urgencia “lo hemos de hacer desde ya, estamos perdiendo el tiempo y dinero”. Esto puede ser contraproducente. Recomiendo analizar con perspectiva todo el año y decidir cuál será el mejor momento -se puede decidir en función de la carga de trabajo, de la época o del momento en que sabemos que habrá más predisposición-. Recomiendo aplicar aquí la lógica de las cosas importantes pero no urgentes: calendarizar (y cumplir con la fecha estipulada).

El coste es también en tiempo

El coste de incorporar un nuevo software o cambios en el tipo de organización no se traduce sólo en términos económicos sino también en la inversión de tiempo. Se debe definir de manera realista el tiempo de instalación, el tiempo de formación y el periodo de aprendizaje. Estos procesos deben hacerse durante el horario de trabajo establecido sin que suponga una carga extra de trabajo que deba afrontarse con horas extraordinarias. Se debe calcular el tiempo de manera realista.

Plan de Implementación

Es necesario trazar una estrategia de implementación que contemple cada uno de los pasos necesarios para integrar el cambio. Se pueden establecer fases e incorporarlo de manera progresiva.

Visión compartida

Para implementar cambios internos con éxito es importante tener un equipo de trabajo motivado, alineado con la filosofía de la empresa y realizado con su posición laboral. También la existencia de conciliación laboral y personal, una remuneración justa y revisada periódicamente y una proyección de crecimiento. ¿Es eso pedir mucho? ¡Por supuesto! Pero hay herramientas para conseguirlo: una estrategia y un buen plan de comunicación interna. Y, suele ayudar mucho, un buen responsable de recursos humanos.

Y acabo con una reflexión que me parece inspiradora: “Vives en un mundo dinámico. Estás vivo/a, porqué estás en movimiento”

Y hasta aquí mis reflexiones de hoy ¿te han sido de utilidad? Espero que sí.

Como siempre, si quieres dejar un comentario será un placer leerte.

Por otro lado, si necesitas ayuda en la estrategia de negocio y en los procesos de comunicación interna (y externa) no dudes en visitar nuestra página de CIMKIT® donde te contamos cómo podemos ayudarte.

Seguimos cerca.

Verónica. Strategist en Pitaya Business.

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